Pourquoi commander chez nous ?

Vous hésitez peut-être encore à passer commande via notre site. On vous aide à y voir plus clair sur notre conception de la commande en ligne !

Paiement sécurisé - Carte bancaire, Paypal, mais aussi virement et chèque

Règlement sécurisé et modes de paiement variés

Notre site est entièrement sécurisé par le protocole SSL (le symbole cadenas dans votre navigateur et les adresses en HTTPS en attestent), et nous faisons appel aux services de deux sociétés mondialement réputées pour leur sérieux : Stripe pour les règlements en carte bancaire et Paypal. Ces prestataires ont la totale responsabilité des transactions : nous n’avons JAMAIS accès à vos identifiants, à aucun moment.
Pas convaincu(e) ? Pas de souci ! Choisissez le règlement par virement, ou par chèque si vous avez un chéquier français !

Livraison à 0,01 euro dans le monde entier (hors DOM-TOM)

Livraison à 0,01€ dans le monde entier* et envoi soigné

Pour les expéditions de vos livres, nous vous proposons toujours un mode de livraison à 0,01€, où que vous vous trouviez sur la planète* ! Pour vous garantir un service de qualité, nous faisons appel aux services de deux pointures du marché des transporteurs : la Poste française et Mondial Relay. Nos colis sont généralement expédiés sous 24h ouvrées et préparés avec soin, pour que les livres ne souffrent pas du voyage. On prépare les colis comme on aimerait les recevoir ! 🙂
* À l’exception des DOM-TOM pour lesquels nous n’avons malheureusement toujours pas de solution concrète à vous proposer 🙁

Remises exclusives que vous ne trouverez nulle part ailleurs !

Remises uniques et exclusivités

Nous gardons pour nos clients directs des réductions que vous ne trouverez nulle part ailleurs, telles que les offres « Pack » proposées pour les histoires en plusieurs tomes par exemple, ou encore des offres de lancement exceptionnelles.
Il n’y a également que sur notre site que les précommandes de livres brochés sont possibles, avec une petite attention toute particulière à chaque nouveauté 😉

Avantages clients exclusifs

Avantages clients

Les colis étant préparés par nos soins, vous y découvrirez régulièrement ce qui ne se trouverait jamais dans le colis d’un grand site. Si nous avons à disposition des goodies autour de vos livres, tels que les marque-pages officiels par exemple, nous les rajoutons systématiquement. C’est le petit + Plumes du Web 😛
Nous proposons aussi régulièrement des offres exclusives à nos clients, que vous pourrez découvrir par email ou dans votre colis.

Engagement qualité sur les produits !

Produits deluxe et formats ebooks divers

Certains de nos livres brochés, que nous appelons « Deluxe », bénéficient d’une finition retravaillée spécialement pour notre boutique en ligne : format plus agréable, papier de meilleure qualité.
Pour les fans de livres électroniques, nous ne vous restreignons pas à un format propriétaire : vous pourrez télécharger vos e-books en format Epub, Mobi (pour Kindle) et PDF… Et ce sans DRM !
Vous cherchez un autre format d’e-book ? On vous le fournit sur simple demande !

Service client disponible

Service client personnalisé

Plumes du Web étant une société à dimension humaine, nous nous efforçons de rester disponible la majeure partie du temps pour vous répondre. Nous accordons une grande importance à votre satisfaction et sommes à votre disposition pour toute demande ! N’hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact ou sur les réseaux sociaux, nous vous répondrons au plus vite 😉